2007/12/10 23:29
经过几天的安排，集集猪终于开通了晚班客服，使原有的在线客服下班时间由下午6：00延长到了晚上11:30，通过这次调整，我们相信可以让更多在晚上才有空闲下单购物的朋友得到更周到的服务．值得一提的是，我们的晚班客服是几位深圳的大学生ＭＭ哦
，希望在最近一段内，大家给予她们更多的支持和包容，毕竟学生ＭＭ们需要一个适应过程！
，希望在最近一段内，大家给予她们更多的支持和包容，毕竟学生ＭＭ们需要一个适应过程！
标题居然打成了这样,呵呵...其实是想将站在消费者角度，将集集猪的F2F模式与传统B2C、C2C模式作一个简单的对比，这种比较本来是件有趣的事情，一直也想就此写一篇文章。但是最近实在太忙，打着呵欠写下了这篇日志．希望大家不要拍砖头，给我一点时间，让我在日后慢慢道出"F2F"的精髓．．．
本文带有相当大的主观性和非专业性，权作练笔之用．
一.价格对比
几年以来，网上购物需求在激增，而且相当大部分的增量来自于想在网上买到比当地实体店更便宜的同类商品的消费需求，因此无论采取什么模式进行电子商务，对消费者来说模式本身并不重要，而一种模式能否保证产品的最终零售价格便宜－这才是一个至关重要的诱因。
显而易见，F2F和B2C因为自行生产或大批量采购的优势，相对于C2C而言，产品成本控制赢在了起跑线上。事实上，集集猪的F2F模式更侧重于促进消费者与厂商的直接对话，虽然这需要一定时间来彻底实现及完善，但我们可以想象一下:没有哪个消费者不愿意直接跟厂家买产品，以享受到更实惠的价格和更有保障的服务；也没有哪个厂商不愿意将产品尽量少的经过中间环节直接面向消费者，以保证其产品更具性价比，同时更容易收到准确及时的市场反馈。只要双方都有这样一个意愿存在，集集猪的F2F直销模式就有其存在的价值，这是我们可以保证平台价格竞争力的根源．说白一点就是-货来的便宜．
更深入的细节就不透露了，欢迎对电子商务和互联网行业有兴趣的朋友保持对集集猪的关注．您将会发现在集集猪平台的产品价格会越来越具有＂杀伤性＂，这将是一件令网购一族们欢欣鼓舞的事情．
二.物流与支付
物流成本对比：F2F成本最低，B2C其次，C2C物流成本最高．为什么F2F成本低过B2C?因为F2F倡导本地化交易，有一个接近于小批发或接近于团购的概念，不仅在现阶段可以节省一部分物流费用，同时长远看来，具有和大型物流机构进行无缝整合的潜力．
支付手续费对比：淘宝网、腾讯拍拍旗下的C2C业务目前是无须支付转账手续费的(平台财大气粗的贴钱)；绝大多数的B2C平台是采用支付网关，需要由平台承担1%左右的交易手续费（羊毛出在羊身上，其实质还是消费者为手续费买单）；F2F模式下，代购人与平台之间的转账是无须手续费的，而普通消费者与平台之间的转账则和B2C一样，需要由平台承担支付网关的手续费...
呵呵，如果集集猪的全部业务都源自于F2F，或许与我们合作的支付网关公司要不高兴了。
三.消费者信任度
这个话题比较敏感，不便过度深入的展开。本来写了一大段，被我删掉了......
还是直接说出我的主观比较结果吧，消费者对B2C平台的信任感应该是最强的，其次是F2F,再次是本地C2C,异地C2C排在最后。集集猪要做的事，就是将厂商和平台的信用传递到代购网络，通过不懈努力让消费者像相信厂商和平台一样去相信我们的代购人，是为"授权代购".但不得不承认，我们还有很多的工作要做．
四.售后服务
如果一桩C2C交易还真有售后的话，那是靠卖家的品德在支撑，换句话说，C2C交易缺乏有保障的售后服务。如果你在淘宝上购买了一个电子产品，用了一段时间发现坏掉了，去找到卖家，结果对方不给你保修，你能把对方怎么样？你认为淘宝又能拿对方怎么样呢？这是一种在C2C交易中客观存在的风险，只能靠卖方自律，而C2C的信用制度，对产品的售后缺乏有效的监控，其约束力非常非常的低。所以长期以来我一直不建议身边的朋友在淘宝这样的C2C平台上购买电子产品，除非他本人甘愿放弃享受保修的权利。
B2C和F2F因为产品是由平台提供，在售后方面更有保障，我们希望在未来，凭借着遍布全国的代购网络，可以在产品的售后方面做的更为出色，甚至推出前所未有的另类"全国联保"...呵呵，李宁牌曰：一切皆有可能．
五.购物乐趣
专业的B2C平台往往是充满购物乐趣的，丰富的色彩，漂亮的动画，生动的描述...驻足这样的购物网站，哪怕只是逛逛，也堪称一种享受，遗憾的是国内这样的B2C平台少了点．反倒是一些个人网店主绞尽脑汁，将自己的方寸之地装扮的个性十足，在淘宝上这类网店还是很多的，我十分颀赏这些店主对网商事业的执著追求和认真态度．购物，本来就应该是一件享受的事情，集集猪任重道远，我们不仅希望在网站的视觉系和友好性上做的更出色，同时也在筹备一些让消费者参与互动的游戏和活动，让消费者获得最佳购物体验，是集集猪与生俱来的使命!
本文带有相当大的主观性和非专业性，权作练笔之用．
一.价格对比
几年以来，网上购物需求在激增，而且相当大部分的增量来自于想在网上买到比当地实体店更便宜的同类商品的消费需求，因此无论采取什么模式进行电子商务，对消费者来说模式本身并不重要，而一种模式能否保证产品的最终零售价格便宜－这才是一个至关重要的诱因。
显而易见，F2F和B2C因为自行生产或大批量采购的优势，相对于C2C而言，产品成本控制赢在了起跑线上。事实上，集集猪的F2F模式更侧重于促进消费者与厂商的直接对话，虽然这需要一定时间来彻底实现及完善，但我们可以想象一下:没有哪个消费者不愿意直接跟厂家买产品，以享受到更实惠的价格和更有保障的服务；也没有哪个厂商不愿意将产品尽量少的经过中间环节直接面向消费者，以保证其产品更具性价比，同时更容易收到准确及时的市场反馈。只要双方都有这样一个意愿存在，集集猪的F2F直销模式就有其存在的价值，这是我们可以保证平台价格竞争力的根源．说白一点就是-货来的便宜．
更深入的细节就不透露了，欢迎对电子商务和互联网行业有兴趣的朋友保持对集集猪的关注．您将会发现在集集猪平台的产品价格会越来越具有＂杀伤性＂，这将是一件令网购一族们欢欣鼓舞的事情．
二.物流与支付
物流成本对比：F2F成本最低，B2C其次，C2C物流成本最高．为什么F2F成本低过B2C?因为F2F倡导本地化交易，有一个接近于小批发或接近于团购的概念，不仅在现阶段可以节省一部分物流费用，同时长远看来，具有和大型物流机构进行无缝整合的潜力．
支付手续费对比：淘宝网、腾讯拍拍旗下的C2C业务目前是无须支付转账手续费的(平台财大气粗的贴钱)；绝大多数的B2C平台是采用支付网关，需要由平台承担1%左右的交易手续费（羊毛出在羊身上，其实质还是消费者为手续费买单）；F2F模式下，代购人与平台之间的转账是无须手续费的，而普通消费者与平台之间的转账则和B2C一样，需要由平台承担支付网关的手续费...
呵呵，如果集集猪的全部业务都源自于F2F，或许与我们合作的支付网关公司要不高兴了。
三.消费者信任度
这个话题比较敏感，不便过度深入的展开。本来写了一大段，被我删掉了......
还是直接说出我的主观比较结果吧，消费者对B2C平台的信任感应该是最强的，其次是F2F,再次是本地C2C,异地C2C排在最后。集集猪要做的事，就是将厂商和平台的信用传递到代购网络，通过不懈努力让消费者像相信厂商和平台一样去相信我们的代购人，是为"授权代购".但不得不承认，我们还有很多的工作要做．
四.售后服务
如果一桩C2C交易还真有售后的话，那是靠卖家的品德在支撑，换句话说，C2C交易缺乏有保障的售后服务。如果你在淘宝上购买了一个电子产品，用了一段时间发现坏掉了，去找到卖家，结果对方不给你保修，你能把对方怎么样？你认为淘宝又能拿对方怎么样呢？这是一种在C2C交易中客观存在的风险，只能靠卖方自律，而C2C的信用制度，对产品的售后缺乏有效的监控，其约束力非常非常的低。所以长期以来我一直不建议身边的朋友在淘宝这样的C2C平台上购买电子产品，除非他本人甘愿放弃享受保修的权利。
B2C和F2F因为产品是由平台提供，在售后方面更有保障，我们希望在未来，凭借着遍布全国的代购网络，可以在产品的售后方面做的更为出色，甚至推出前所未有的另类"全国联保"...呵呵，李宁牌曰：一切皆有可能．
五.购物乐趣
专业的B2C平台往往是充满购物乐趣的，丰富的色彩，漂亮的动画，生动的描述...驻足这样的购物网站，哪怕只是逛逛，也堪称一种享受，遗憾的是国内这样的B2C平台少了点．反倒是一些个人网店主绞尽脑汁，将自己的方寸之地装扮的个性十足，在淘宝上这类网店还是很多的，我十分颀赏这些店主对网商事业的执著追求和认真态度．购物，本来就应该是一件享受的事情，集集猪任重道远，我们不仅希望在网站的视觉系和友好性上做的更出色，同时也在筹备一些让消费者参与互动的游戏和活动，让消费者获得最佳购物体验，是集集猪与生俱来的使命!
集集猪招募在线晚间客服（三名）
要求1.有固定在线时间和在线条件，一周两天
2.有耐性和爱心对人和蔼可亲,这点很重要
3.文字输入速度较快
4.有网购经验
5.深圳在校大学生,女性仅限3名
工作相关
1.负责公司在线客服工作
2.负责解答用户提出的产品相关问题（我们会对您进行培训和相关资料）
3.工作时间为晚7：00-11:30一周工作2天固定
4.工作地点：居家
酬薪一月300米
符合以上条件并有兴趣的同学请联系我们 www.ggzhu.com
这是一份稳定的工作，对于优秀工作者我们真诚邀请您加入我们的团队。
集集猪为大学生提供自主创业的平台！我们欢迎各位有志年轻朋友加入！！
联系人 张生 TEL：15817436665 QQ：2140700
要求1.有固定在线时间和在线条件，一周两天
2.有耐性和爱心对人和蔼可亲,这点很重要
3.文字输入速度较快
4.有网购经验
5.深圳在校大学生,女性仅限3名
工作相关
1.负责公司在线客服工作
2.负责解答用户提出的产品相关问题（我们会对您进行培训和相关资料）
3.工作时间为晚7：00-11:30一周工作2天固定
4.工作地点：居家
酬薪一月300米
符合以上条件并有兴趣的同学请联系我们 www.ggzhu.com
这是一份稳定的工作，对于优秀工作者我们真诚邀请您加入我们的团队。
集集猪为大学生提供自主创业的平台！我们欢迎各位有志年轻朋友加入！！
联系人 张生 TEL：15817436665 QQ：2140700
别的不多说了，要做就做国内最棒的产品。合作工厂已经在筹备生产了，大家先睹为快吧。
０８奥运会离我们越来越近了，集集猪的设计师也推出了新年画历，ＬＯＯＫ一下吧
